MEGASTORIA – Cuisiniste professionnel multi-services : études, vente, installation, maintenance, travaux et projets clés en main depuis 2018.

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Panne en plein service ?

On vous remet en route, vite

Un four qui ne chauffe plus, un lave-vaisselle qui fuit, une friteuse qui disjoncte un vendredi soir : chaque heure d'arrêt coûte du chiffre et de l'énergie à votre équipe. Nos techniciens interviennent sous 24/48 h sur tout votre matériel, qu'il vienne de chez nous ou non.

  • Intervention sous 24/48 h
  • Toutes marques, tout matériel pro
  • Un diagnostic clair avant toute réparation
Sans engagementPartout en FranceUn seul interlocuteur
Dépannage de cuisine professionnelle sous 24/48 h
Depuis 2018Champs-sur-Marne → toute la France
Intervention sous 24/48 hToutes marques, tout matériel pro

Cuisson, froid, lavage, extraction

Ce qu'on dépanne

Cuisson

Fours mixtes, fours à pizza, pianos, friteuses, grills, planchas, salamandres.

Froid

Armoires, tables réfrigérées, vitrines, chambres froides, machines à glaçons.

Lavage

Lave-vaisselle à capot, lave-verres, adoucisseurs, osmoseurs.

Extraction

Moteurs de caisson, commandes, variateurs.

Préparation

Batteurs, robots, trancheuses.

De votre appel à la remise en route

Comment se passe une intervention

1

Vous nous appelez

Appareil, marque, modèle, symptôme. Une photo de la plaque signalétique nous fait gagner un temps précieux.

2

On qualifie l'urgence

Panne bloquante, souci mineur, besoin de pièce.

3

Un technicien intervient

Sous 24/48 h, avec les pièces courantes quand c'est possible.

4

Diagnostic et devis

On vous explique la panne et ce que coûte la réparation, avant de la faire.

5

Réparation et test

En fonctionnement. Si une pièce doit être commandée, on vous dit quand on revient.

Les bons réflexes qui peuvent tout changer

En attendant le technicien

Coupez l'alimentation

En cas d'odeur de brûlé, de fumée ou de disjonction répétée.

Notez le message d'erreur

S'il y en a un, et prenez-le en photo.

Pour le froid

Gardez les portes fermées, notez la température, déplacez les produits sensibles si vous avez une autre enceinte.

Pour une fuite

Coupez l'arrivée d'eau de l'appareil.

Ne démontez rien

Vous risquez de vous blesser et de perdre la garantie.

Le matériel n'a pas d'étiquette, la panne non plus

Pourquoi nous appeler, même si vous n'avez rien acheté chez nous

On intervient sur tout équipement de cuisine pro, quelle que soit sa marque ou son vendeur. Beaucoup de nos clients nous ont connus comme ça : une panne, un technicien qui arrive vite, explique clairement, et répare proprement. Ensuite, ils nous rappellent.

Jordan AbitbolLe mot de JordanFondateur de Megastoria

Le dépannage, c'est là qu'on gagne la confiance

N'importe qui peut être sympathique quand tout va bien. Le vrai test, c'est le samedi où votre four lâche. Ce jour-là, je veux que vous ayez quelqu'un qui décroche, qui comprend et qui arrive. C'est pour ça que le SAV n'a jamais été une option chez nous.

Réalisation liée
PubsDépannageRéactivité

The Cricketer & The Great Canadian, Paris

Des interventions rapides pour des pubs parisiens qui ne peuvent pas se permettre d'arrêter leur service.

On vous écoute, on vous conseille, et on installe la cuisine qu'il vous faut…

Prêt à cuisiner du concret ?